>スギサク様
>
> こんにちは。○○というものです。
>
>実は今回ちょっとしたトラブルがありましたので
>、ぜひメー
>ルマガジンででも報告していただきたいと思ってメール致しました。
>
> アマゾンでの予約注文の場合は、キャンセルが効かないので安心してそ
>れを元に仕
>入れていたのですが、今回、購入者から商品を受け取り拒否され、品物は
>戻ってきて、
>さらに返金を要求されました。
>
> 頭に来ましたので、先方には、違う商品、または説明と著しく状態の違
>う場合でな
>い限りは返品は受けつけない、と返事しましたら、アマゾンに報告されま
>した。
>
> で、結論から書きますと、自主的に返金に応じない場合は、アマゾンが
>強制的に出
>品者から取る、ということです。メール引用します。
-----ここから-------
Amazonマーケットプレイスでは、注文がキャンセルされた場合等、
購入者のもとに商品がなく出品者の手元にある場合には、全額を返金をしてい
ただくようお願いしています。全額返金処理をした場合、出品者のアカウント
からは当サイトが計上した金額のみが差し引かれるため、出品者が損失を被る
ことはございません。
つきましては、至急、購入者へ残額の返金手続きの処理をお願い致しま
す。なお、処理されましたら、このＥメールに直接返信する形で、返金処理を
された旨の連絡をくださいますよう重ねてお願い申し上げます。3営業日以内
に返金処理をされた旨のご連絡をいただけない場合には、当サイトの判断にて
お客様のアカウントより、残額を差し引かせていただく場合がございますので、
ご承知おきください。
-----ここまで--------
> 出品者が損害を被ることはない、なんて書いてますけど、予約見て、わ
>ざわざ購入
>したのに、その仕入れ代金は一体どうなるのでしょうか。
>
> 法的な根拠も一切なくこのようなコトを行うのは、全く頭に来ますが、
>しかし、か
>といってアマゾンで販売できなくなるのもつらいし、受け入れることにな
>るとは思い
>ますが、予約注文で高額の場合（今回のワタクシの金額は20万でした。エ
>レクトリッ
>ク製品です）は十分注意が必要かと思います。
>
> 受け取り拒否でキャンセル成立するっていうのは、購入者側からすると
>、返送送料
>もイラナイし、ちょっとしたウラワザにはなるかもしれませんが。
>
> とにかく大ショックでした。
これは、大ショックですね！（お察しします。）
アマゾンでは購入者の立場が非常に強いようですね！
実は、コレ（キャンセル）を利用して仕入れるという裏技が出来る事は
知っていました。
が・・・他の人に不利益をもたらすので、道徳的にやらない方が
良いと思っていたのでお勧めはしていません。
ですので、予約注文が入っているからといって安心して購入する事は
出来ないですね。
それにしても、アマゾンが強制的に返金するなんて・・・頭に来る話ですね。
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