A:基本的にアマゾンでは、商品1品ずつ送料を頂くことになっておりそれ以外の記述は無いみたいです。
基本的には返金する必要はありませんが、悩むのであれば返金してすっきりした方が良いと思います。
気分的にも楽ですから!
スギサクの場合は返金するようにしています。
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【返金方法は下記のとおりです。】
1 アマゾンのホームページの右上にある「アカウントサービス(YOUR ACCOUNT)」をクリック
2 画面右側にある「Amazonマーケットプレイス 出品用アカウント 」をクリック
3 画面左側にある項目「注文管理」の「マーケットプレイスの注文をサーチする返金処理を行う」
をクリック
4 サインインする
5 返金したい商品を検索する
6 注文番号のリンク先をクリック
7 右側に「返金する」というボタンが出てきます。
8 これをクリックすると、上下2段に分かれている返金画面が出てきます。
上段が「全額返金する」で下段が、「一部を返金する」です。
9 そして、「一部を返金する」のところの配送料をに返金する金額を入力します。
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最高は340円ですが、340円すべて返金すると80円赤になってしまいます。
この80円はアマゾンに送料の手数料として引かれる分です。
ですの、260円返金すればアマゾンから頂いた送料を全て返金することができます。
しかし、お客様としては340円払っているのだから納得がいかないかもしれません。
思い切って340円全て返金するか、
事情を説明して260円返金するか迷うところです。
私の場合は、思い切って全額返金してスッキリします。
そして、返金したら「返金しました」というメールを送って下さい。
こんな感じです。